Redes sociales para empresas
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Redes sociales para empresas: comuníquese con su audiencia
Vivimos en la era de las redes sociales: Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Snapchat, Tik Tok… Esto ha supuesto un gran cambio en la manera en que las empresas conectan con su buyer persona.
En Iconos Consultores podemos ayudarle a crear contenido dirigido a su público objetivo. Esperando provocar una respuesta en forma de comentarios, aumento de la audiencia, conexión con la marca… De esta forma podremos establecer un diálogo directo entre empresa y potenciales clientes.
La instantaneidad de las redes sociales nos permitirá también atender a las quejas que nos formulen los usuarios. Rápidamente, de forma pública.
De esta forma podremos evitar que un cliente algo insatisfecho se convierta en un enemigo de la marca.
Si escuchamos a este cliente insatisfecho y le atendemos adecuadamente, quizá se vuelva seguidor de la marca. Los clientes valoran muy positivamente cuando una empresa se pone a su nivel y les resuelve un problema. Además, el resto de usuarios podrán ver el trato ofrecido a este cliente.
Marketing de contenidos
La estrategia de contenidos es otro de los objetivos de las redes sociales para empresas. Si creamos contenidos relevantes y que aporten valor a nuestros usuarios, éstos se volverán consumidores habituales y se familiarizarán con nuestra marca.
Un ejemplo: vendemos cosméticos y creamos vídeos en los que explicamos cómo aplicar nuestros productos y los efectos que se pueden conseguir.
Se trata de un contenido con mucho valor para nuestros usuarios. Con lo que conseguiremos un aumento de nuestros suscriptores, que estarán alineados con nuestro público objetivo.
Si realizamos una estrategia de contenidos constante, seremos siempre la primera marca en la que piensan nuestros seguidores. Estaremos en su rutina, en su vida diaria, mientras miran el móvil en el autobús, en el baño…
En Iconos Consultores diseñaremos una estrategia de contenidos personalizada para su empresa. Nos serviremos de las redes sociales para establecer una comunicación bi-direccional con la su comunidad. Además aportaremos contenido de valor para que siempre piensen en nosotros.
En Iconos Consultores diseñaremos una estrategia de contenidos personalizada para su empresa. Nos serviremos de las redes sociales para establecer una comunicación bi-direccional con la audiencia. Además aportaremos contenido de valor para que siempre piensen en nosotros.
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